Social Media Audit: Ένας πολύτιμος σύμμαχος για τη βελτίωση του ROI της επιχείρησής σου.
Πόσες φορές αναρωτήθηκες ποιο είναι το σωστό social media strategy για μια εταιρεία ή πώς μπορείς να αυξήσεις τo ROI της επιχείρησής σου; Αξιοποιείς τις κατάλληλες πλατφόρμες; Γιατί μερικά posts στο Facebook δεν έχουν μεγάλη απήχηση στο κοινό; Όλες οι απαντήσεις βρίσκονται σε ένα Social Media Audit! Ας πάρουμε, όμως, τα πράγματα από την αρχή…
Social Media Audit – Ένας έλεγχος δεν έβλαψε ποτέ κανέναν!
Ένας αναλυτικός απολογισμός, βήμα προς βήμα, της στρατηγικής που ακολουθείς για μια εταιρική σελίδα/ προφίλ στα social media συγκεντρώνει όλα τα δεδομένα που χρειάζονται για να αξιολογήσεις τις ενέργειες και να εντοπίσεις όλα τα σημεία που πρέπει να βελτιωθούν.
Επιπλέον, δημιουργεί πιο σφαιρική αντίληψη για την web παρουσία μιας εταιρείας αλλά και για τη σχέση του brand με το κοινό.
Είναι μια πολύ καλή ευκαιρία να ξεχωρίσουν οι μέθοδοι που έφεραν τα καλύτερα αποτελέσματα στην επίτευξη των προκαθορισμένων στόχων της επιχείρησης και, αντίστοιχα, να σημειωθούν αυτές που απαιτούν επανέλεγχο και βελτίωση.
Τα ευρήματα μιας τέτοιας διαδικασίας συμβάλλουν σημαντικά στο σχεδιασμό μελλοντικών στρατηγικών και marketing campaigns, εξασφαλίζουν μεγαλύτερo ROI και φυσικά λειτουργούν σαν συγκριτικά αποτελέσματα για μελλοντικά audit.
Με απλά λόγια: Το Social Media Audit βεβαιώνει ότι δεν σπαταλάς χρόνο και χρήματα σε στρατηγικές marketing που δεν αποδίδουν. Έτσι μαθαίνεις τι πραγματικά αξίζει και πού να στρέψεις όλη την προσοχή και τους πόρους σου.
Μπορείς να απαντήσεις στα παρακάτω; Το Social Media Audit μπορεί!
- Ποια είναι η απόδοσή της social media strategy μας;
- Προωθούμε το καλύτερο δυνατό περιεχόμενο στα κανάλια μας;
- Συμβαδίζουμε κάθε φορά με τους στόχους της εταιρείας μας;
- Υπάρχει συνεργασία στην ομάδα μας;
- Ανταποκρινόμαστε στις σύγχρονες απαιτήσεις του social media marketing;
- Έχουμε εξίσου δυναμική παρουσία σε όλα τα social media;
- Το κοινό μας έχει θετική εμπειρία από την επαφή του μαζί μας;
- Με ποιο τρόπο συζητούν για το brand μας στο internet;
- Πώς κινούνται οι ανταγωνιστικές εταιρείες; Που βρισκόμαστε στη σύγκριση μεταξύ μας;
Μέσα από αυτή τη διαδικασία, όπως είναι λογικό, θα προκύψουν και άλλου τύπου ερωτήματα, που μπορεί να φαίνονται μικρότερης σημασίας, αλλά είναι οι λεπτομέρειες που κάνουν τη διαφορά!
Μερικά παραδείγματα:
- Χρησιμοποιούμε τα σωστά hashtags στις δημοσιεύσεις μας;
- Ποια είναι η κατάλληλη ώρα να δημοσιεύουμε και να έχουμε την επιθυμητή ανταπόκριση από το κοινό;
- Είναι συμπληρωμένα τα απαραίτητα πεδία σε όλα τα προφίλ μας; Έχουν profile picture, cover photo, είναι χρηστικό το URL, τα links οδηγούν στη σωστή landing page ή homepage;
- Η landing page στην οποία οδηγείται ο χρήστης είναι mobile friendly;
Είναι τόσα πολλά που πρέπει να υπολογίσεις και τόσο εύκολο να χάσεις το δρόμο! Το περιεχόμενο, άλλωστε, δεν έχει την ίδια ανταπόκριση στα διάφορα κανάλια. Κάθε δίκτυο έχει την ιδιαιτερότητά και τη δυναμική του και πρέπει να μάθεις να προσαρμόζεσαι.
Και βέβαια αν όλα αυτά εξακολουθούν να σου φαίνονται σύνθετα ή χρειάζεσαι βοήθεια, εμείς είμαστε εδώ! Έχουμε όλα τα κατάλληλα εργαλεία, τη γνώση και τη διάθεση για να γνωρίσουμε και να απογειώσουμε την επιχείρησή σου!